10 milhões de pessoas sem internet e telefone durante 12 horas.
Aconteceu na última quarta-feira e agora a empresa responsável, Optus, admite que se tratou de um erro.
Uma atualização levou a que os servidores se desligassem e que, em alguns casos, tivessem de ser reiniciados de forma manual.
Além dos cidadãos anónimos sem internet e telemóvel, este apagão afetou também empresas e órgãos de governo que ficaram sem possibilidade de realizar chamadas, trocar emails e até mesmo fazer pagamentos.
Nos hospitais o cenário era de chamadas que não podiam ser atendidas e os comboios também estiveram parados devido a esta falha informática.
Para compensar, a Optus vai oferecer aos clientes mais duzentos gigabytes de internet.
No ano passado, nove milhões de clientes da Optus viram os dados pessoais a serem roubados num ataque informático.
