Vários utilizadores estão a receber mensagens SMS ou e-mails falsos a pedir confirmação de dados pessoais e de acesso à Netflix. A plataforma de streaming avisa que se trata de uma tentativa de burla. "Se receber um e-mail ou uma mensagem de texto (SMS) a pedir o e-mail, número de telefone, palavra-passe ou forma de pagamento da sua conta Netflix, esse contacto, muito provavelmente, não é da Netflix" alerta a plataforma.
A Netlfix adianta ainda, na sua área de apoio ao cliente, que não pede informações pessoais através de SMS ou email, nem dados como números de cartões de crédito ou débito, detalhes da conta bancária ou palavras-passe.
A plataforma de streaming pede para que não se carregue em qualquer link ou ligação, de forma a serem salvaguardados os dados pessoais.
Caso se clique, é recomendada a alteração da palavra-passe, o contacto com o banco onde se possui a conta com que se paga a mensalidade e o envio de um email para: phishing@netflix.com.
